Demande de rétractation

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Formulaire en ligne pour l'exercice du droit de rétractation

Conformément à l’article 54-bis du Code de la consommation, vous pouvez exercer votre droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits. Remplissez les champs ci-dessous pour envoyer votre demande : vous recevrez immédiatement un accusé de réception par e-mail contenant les instructions détaillées pour effectuer le retour des marchandises.

Saisissez votre numéro de commande et votre adresse e-mail de facturation pour commencer. Si ces informations correspondent à nos enregistrements, vous recevrez un e-mail de vérification. Une fois votre adresse e-mail vérifiée, vous pourrez choisir les articles pour lesquels vous souhaitez exercer votre droit de rétractation.